学习考察心得体会

某月某日至某月某日，我有幸参加了市局组织的赴内地学习考察组，赴某省某市和某省市、某市等先进地市学习考察基础信息化、政务规范化等方面内容。此次学习考察虽然时间短，但受益匪浅，体会很深，下面我就基础信息化和政务规范化方面学习有关情况汇报如下：

一、基础信息化建设方面。

1、统筹规划是根本。通过三地市实地参观与交流，发现三地市基础信息化建设工作由市局科信部门统筹建设。服务信息化不能单打独斗，各自独立建设，这样难以整合信息资源。要抓好统筹规划，尤其是在顶层设计上，要从全局出发，整合各方面的资源，凝聚各方面的智慧，研究推进信息化发展的整体框架体系，并结合实际不断完善。

2、信息采集是基础。信息化的重要支撑点来自于信息采集，包括视频数据、车辆数据、人员数据等数据。以东莞市公安局为例，积极开展社会信息资源采集、高清视频监控建设、智能卡口建设、等一系列基础信息化建设工作，据了解目前全市联网视频监控设备达到若干余个（在线率100%），全市交通卡口若干余套，为某市信息化的深度的应用提供了有力支撑。

3、大数据服务云是核心。谋省厅制定了《某省机关“六大工程”三年行动计划》，其中将数据服务建设工程列为首位。目前黑龙江省公安厅已经推出了“龙江云”平台，旨在实现全省公安资源、数据、应用、服务四大共享，打造联动平台，创制公安主战工具箱，实现全省服务工作“一张网”，信息数据“一片云”，实战应用“一键通”，引导数据思维认知，尝试数据思维治理的新型服务工作模式。

二、政务规范化方面。

1、场所规范。以某市局为例，他们本着“统一、实用、安全、方便”的原则，制定下发了一系列场所功能区建设标准和管理运行制度，以图文并茂的形式，对整体布局和细小环节都明确了统一、严格的标准。总的要求是：某区要安全合法，接待区要宽敞便民，办公区要敞开高效，生活区要整洁实用的要求。

2、程序规范。加强机制建设，通过出台规范，针对政务活动中易发生问题的环节和基层同志关注的政务难点热点问题，细化流程、严密程序。

3、行为规范。通过不断加大科技投入人手配备现场记录仪、便携式打印机等设备，提高一线同志信息化政务能力；启动了网上政务信息管理系统，不是网上流转项目，相关部门一概不予受理；针对不同岗位，科学设置标准、行为标准、标准，做到明确岗位职责、明确工作标准、明确工作流程、明确岗位技能。

通过这次学习考察，深深感到我们与先进地区在信息化、规范化等方面存在较大差距，我们应该认真学习先进地区的好经验，好做法，进一步解放思想，开拓创新，以实际行动，为我市作出更大的贡献。