化妆品招商会流程
全省招商会
○客户名称:
○会议主题:
○会议时间:
○会议地点:
○项目背景:
○项目实施主要内容:
1、招商会的定义;
2、招商会流程的设计;
3、招商会邀请函的创意及设计;
4、招商会邀约培训;
5、招商会小组的培训;
6、招商会讲师的鳞选;
7、招商会课程的开发与设计;
8、招商会现场洽谈及会后跟单的培训与指导。
○项目控制点:
1、年度策划方案及整体营运模式(仅供招商会使用)。签单拉动效应-----25%
2、加盟政策。 签单拉动效应-----25%
3、培训。 签单拉动效应-----15%
4、主持人、讲师聘请。 签单拉动效应-----15%
5、现场抽奖方案。 签单拉动效应-----10%
6、会议流程控制。 签单拉动效应-----10%
○现场到会人数:
○实际投入资金:
○签单率:
○回款率:
○市场效应:
功败垂成源于会议组织不专业
不成功的企业招商会常会出现如下几个问题:
1.对被邀参会的经销商的识别调查、信息跟踪、会前沟通未到位,对所来经销商的人数、质量、类别、分布、心态及所关心的问题和疑虑心中无数。
2.会议的内容结构、流程设计不合理,演讲者的综合素质不高。有关公司的产品、营销模式、政策的演讲介绍缺乏策划性及针对性,未能激发经销商浓厚的兴趣。会议开完,经销商的疑虑不仅没有消除反而顾虑增加。
3.对经销商的顾虑、疑问准备不足,常被经销商问得卡壳,或不能自圆其说。
4.缺乏对会议整体组织的驾驭能力,缺乏对参会经销商有意识的管理引导,致使个别心态偏激的经销商操纵了会场气氛,造成会议整体被动局面。
如果出现了以上几种情况,即使前面工作组织得再细致,其结果也是很难乐观的,签约效果也就可想而知了。
针对经销商的利益点是关键
那么怎样组织招商洽谈会呢?笔者认为关键是要深刻理解经销商的心理状态和利益点,从而使会议的内容、程序及组织有针对性。一般的经销商只要来参会,就会抱着想抓住机会赚钱发展的心理。而能够激发经销商兴趣的则是:(1)产品是否有前景,是否有产品力。(2)利润空间是否够,是否有钱可赚。(3)推广支持是否周密可行,支持力度是否大,能否到位。(4)企业是否有实力、信誉,承诺能否兑现(包括支持、协销承诺及经销商风险控制承诺等),同时,这些问题又成为经销商的疑虑。因此,经销商的签约与否,实际就是厂方能否利用招商工作及招商会议最终使经销商的理性天平更多地偏向信任一面。
由此可以看出,招商会议的直接目的应是使所来经销商达到五个信任,即(1)信企业:使经销商了解、确信企业是有实力、讲信誉、有能力的。(2)信产品:产品的功效属实、卖点独特、质量可靠,是有市场前景的产品。(3)信模式:企业的营销模式先进而有实效,可操作性强。(4)信利润:有钱可赚、利润较高。
(5)信合同:合同严密、权利明确,有绝对的约束性,不会签而无效。达到了“五信”,那么招商工作的总目标即签约合作就进入了坦途准备工作要细致周密
要做到五信,有两方面工作不能放松:一是招商会议的内容、流程、设计准
备要专业,要有针对性。二是招商工作全部流程要严密,不可轻视。比如,接电话是否专业,体现的内容是否与公司要展示的形象相匹配、相应和;企业的一些小物品的设计是否统一,如给经销商邮寄的信封、信笺是否vi统一。笔者曾看到某个企业宣称要斥巨资投入广告,并有完善的营销策划及执行体系支持,但经销商收到的招商手册、信笺、信封的视觉识别系统都是混乱不清的,这就很难让人相信其策划的推广实力。类似的细节均属招商流程管理中应该注意的问题。
招商会议的内容流程,不能简单的按经销商所关心的问题来排序。因为按照一般的沟通规律:首先,经销商最关心的问题也是最难以做完美回答、最易产生洽谈矛盾的地方,因此应放在后面谈。其次,经销商所关心的只是几个“点”,但理解“点”的问题需要“面”的内容来支持。如果撇开公司的全面描述这个“面”的背景,孤立地就问题谈问题的话,双方很难达到共识。再次,如果首先做好洽谈内容背景的铺垫工作,则后面问题的解决就是一种自然的结果了。由此,招商会的内容流程布局应为这样:
会议的流程也就是进一步强化经销商达到“五信”的流程。整个会议要注意三个关键:
1.演讲水准。演讲人衣着、气质、口才、内容准备都关系着效果,因此事先要进行专业而系统的训练。由于招商会议本身就是利用综合展示企业的方式来达到吸引经销商合作的目的,因此公司的经理人员一定要具备可展示的素质。
2.问题答疑。因为会议局面的控制能力最集中地体现在这里,此时要注意任何问题都不能逃避,不能用外交辞令,必须予以正面回答。为了较好地控制会场局面,要做好如下几个工作:
(1)“排雷”。参加招商会的经销商虽总体目标趋向一致,但单独个体来说心态较为复杂,性格各不相同。对个别态度较为偏激的经销商要在事先判断出来,并安排沟通能力强的商务代表进行专门有效的沟通、引导;对竞争厂家来人及恶意刁难者进行有效管理。
(2)选择合作态度较为积极的经销商作为意见领袖,主动就经销商常规关心的问题进行提问,避免会场的气氛被消极的提问及怀疑、不满的情绪所控制。
(3)作为答疑人的公司主要负责人应具有较强的亲和力、人格魅力及较好的应变能力,对经销商可能提出的问题要准备充分。
3.签约。尽管经销商都是经过理性分析来决定自己的选择,但从众心理在这里体现的仍很明显。为了使会场的签约洽谈朝积极的方向走,要做好以下两方面的工作:(1)进行有效、有目的的会前沟通,选出有条件、态度积极、合作倾向明确的经销商进行事前确定,同时也听一下他们的建议和意见。(2)在招商会上,由事先沟通确定的几家态度积极的经销商首先带头签约。
总之,招商会是一种具有特别意义的营销公关工作,也是展示公司组织、控制、管理等基本素质的活动,关系着公司整体招商活动的成败及下步营销运作的顺利展开。因此,组织实施一定要专业、细致而周密。
第二篇:化妆品招商会流程化妆品招商会流程
全省招商会
○客户名称:
○会议主题:
○会议时间:
○会议地点:
○项目背景:
○项目实施主要内容:
1、招商会的定义;
2、招商会流程 ……此处隐藏5438个字……、6、7、10、11、12月份的多,终端会就和“三八”妇女节,母亲节、元旦举办的多。那么随之而确定的招商会就要有适当的市场铺垫和后续跟进,没有一定的战略布置就想成功是不可能的事情。 第三,围绕战略确定工作流程。招商会确定要当作一种战略来看待,必须从长计宜,必须不折不扣执行,追求好结果,就必须制定一个规范化的工作流程。
二、 营销深处是文化:
名牌的背后是文化,品牌文化对消费者的价值取向、消费选择起着很重要的决定作用。策划也需要有文化来支撑,成功的策划最有神韵之处,往往体现在对每一个地方文化底蕴的把握、发挥、利用和体现上。目前一些美容企业的招商会商业气息太重,不想甚至不屑于发掘本公司的文化底蕴,招商会的策划往往缺乏文化底蕴,为图方便就拉来所谓法国技术、澳州背景,进行炒作,但那不是文化,真正的文化在于产品的理念与社会消费文化相融合而出的独特的企业文化,在于美容企业全体员工在思想和行动中所体现出来的企业精神。
在发掘企业的文化底蕴时,要注意捕捉特定的历史文化浸淫下形成的区域文化个性与社会经济结构及消费心理偏好,把握社会运行的脉搏,脉象既明,即可通过原创节目、特色文案等将区域文化底蕴、项目的理念(概念)开发及市场推广策略等生动展现,常可获厚积薄发、石破天惊之效。
在下李威认为,文化就是一种载体,联系厂、商、消费者的纽带,一个有意义的载体对实现招商会当中的认同感起着非常重要的作用。
三、 鲍鱼法则:
所谓鲍鱼法则的灵感,来自于对粤菜的了解。
鲍鱼者,粤菜的一大名菜,也是主菜。需要当厨者精心打理,精心炮制。只要做好了这一主菜,则其他都属于配菜,衬托一下场面,热闹热闹即可。待客的级别与好坏,主要就从主菜体现出来。所以,鲍鱼作为主菜,实在是不能不重视的。
策划一场招商会,好似做一桌宴席,首先必须要帮助客户精心炮制好这道“鲍鱼”,只要市场买你这个鲍鱼的帐,你就大功告成了。一盘散沙的概念堆砌是没用的,面面俱到,希望为100家客户找出100种加盟的理由来是不现实的,有效的策划是必须突出一个主题,也就是这里所谓的鲍鱼。
有些招商会整个活动平平淡淡老一套,连美容院老板看了第一项就猜出来第二项会是什么了,具体到会议流程没有吸引人的地方,听课——吃饭——洽谈——休息,和平常工作没什么两样,如何能吸引美容院来参加你的招商会呢?又如招商会中加盟政策的设置,没有可以打动美容院老板的亮点,加盟级别和配赠只是简单的堆砌,加盟除了送产品外就是就家电,结果是厂家“大出血”送出一大堆东西,美容院却一点都不心动,这不能怪美容院太理智,实在是缺乏一个好的策划,没有设计出给人以加盟诱惑的“鲍鱼”来。
四、 新“木桶”理论:
传统的木桶理论认为补短板是解决问题的关键。新木桶理论则认为,市场经济是一种分工合作、资源整合的经济,如果能把原有的长板做得更长,做到极致,使其成为绝对的优势,并且依此长度,到市场上去寻找短缺的其它长板,通过优势组合,组成一个新木桶,既可解除短板的困扰,又可最大限度地发挥长板的作用,同样可以取得好的效益
就美容企业而言,有的短板也许是暂时无法弥补的,但是要加长其长板却相对比较容易,在此态势下,新木桶理论就很有效果了。比如以靠提高主推产品功效来吸引美容院加盟,在同质化的今天可能非常困难,或者说对单个企业来说非常困难,但如果企业院装产品成本有优
势,或者企业美导店销能力有优势,就可以拿来做为策划的关键点重点体现在意向加盟者面前,反复刺激他的需求。而不是在产品功效上花费巨大精力和时间做弥补文章,结果补出来的“木桶”只能是一个平凡的小木桶。
五、 全面的梳理分析:
做策划首先要考虑三个问题:
第一,老板判断。企业的掌门人怎样思考,是决定策划成败的关键。任何一个好的思路、好的策划方案只有在老板领会、吃透、充分赞同和肯定并创造性实施和操作的基础上才能变为现实。在美容公司一把手个人魅力占相当大竞争比例的今天,一把手说好,而且领会好,代理商、美容院认可的比例也就越高。
第二,企业诊断。企业从那里来,今天处于什么状态,明天向那里去。存在决定意识,出身决定风格,对企业“来龙”的掌控,是对“去脉”设计的前提。策划调研一般都在一周到半个月的时间。因此,拍脑袋确定下周就要开招商会的做法是注定不会成功的。
第三,资源盘存。企业有那些资源,除了有形资产,更注意它有什么无形资产和隐形资源。比如公共关系、优惠政策、上级扶持等特殊优势。美容行业很多有医学背景,而美容院和消费者对有医学背景的企业往往有潜在的信任,所以医学背景是作策划时要考虑的重要问题。
六、 成功源于创新:
克隆的价值是有限的。美容行业传播迅速,所以成功的策划贵在有创新的亮点。只有如此才能保持在招商会上的竞争优势。这是一个创新的时代,永远不变的只有变化本身,但创新不能凭空想象,不能想当然地“创新”。太超前了可能会跳楼,不超前则要被淘汰,怎么适度超前?需要对企业特性、消费者消费心理,以及对社会和行业趋势等有非常深刻的把握,在掌握规律的基础上创新。其中理念创新是其它层面创新的灵魂和统帅。
美容行业招商会的理念,不能是简单的卖产品,搞配送,要卖对方眼下急需的,配送对方经
营有用的。我们卖的不是产品和配送,而是好处和结果。可惜的是有的企业知道对方需要什么,但不能把自己的卖点创新、配送创新,设计出一套有新意、能吸引人的方案出来,再好的产品,再多的配送也是白搭。
美容企业正是由于缺乏创新的东西,才导致今天对招商会既爱又恨的尴尬。
七、策划人要参与执行:
关于招商会的策划,必须要像生产线的流水线一样列举时间、步骤、工作内容、相关责任人及督查人,按时完工,规定的时间启动规定的工作内容,做为招商会项目的的总策划人要亲自定时督查各分步执行人的工作进展,有问题及时解决,有错误马上纠正。没有一个明晰的工作流程,就好比生产没有流水线,容易失控,各执行人都想当然做事,再好的创意也只能是水中望月,可望而不可及。
执行者执行的工作内容——规定出像流水线上拧螺丝几圈一样有标准的执行步骤,然后再督查——反馈——控制,在美容行业,一个优秀的招商策划,不在于它有多么惊世骇俗的所谓创意,重要在于:像流水线一样规定执行细节,以确保执行人清清楚楚知道如何把事情做正确。
一个好的策划形成以后,然后才有招商项目组人员执行的标准和目标,战略确定就有条理,有步骤,文化确定可以找到可以商谈的共同话题,“鲍鱼”确定,招商会这座宴席才能吸引人参加,设计清晰的流程才能保证执行到位。招商会是一个系统工作,绝不是开会那三两天的事情,所以要想招商成功,必须要有专业、系统的策划
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